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Sem caixas registadoras, faturas em papel, notas ou até moedas, todo o processo é feito através de uma aplicação. Já conheces o Continente Labs?

Chama-se Continente Labs, fica no Saldanha, em Lisboa, mais precisamente junto ao Arco do Cego e é o primeiro supermercado em Portugal onde não existem caixas de pagamento seja com colaboradores ou em registo self-service.

Neste supermercado não existem caixas registadoras, faturas em papel, notas e moedas, isto porque todo o processo é feito através de uma aplicação. Para poderes entrar, basta descarregares a aplicação Continente Labs para o teu smartphone – a aplicação é gratuita e está disponível tanto para Android como para iOS. 

A loja oferece ainda Wi-Fi gratuitamente para que, se ainda não tiveres instalado a aplicação, o possas fazer comodamente e, claro, sem gastares dados móveis.

Depois, basta abrires a app e colocares o teu número de telefone. Isto irá permitir que o sistema perceba se os teus dados já estão associados ao Cartão Continente. Se estiverem, basta ativares a opção de fatura eletrónica e o serviço Continente Pay (para poderes associar um cartão bancário a partir do qual farás todos os pagamentos). 

Assim que o registo estiver terminado, terás acesso a um QR CODE para poderes entrar na loja. A partir daí, não voltas a precisar do teu telemóvel: sendo que através das centenas de sensores presentes na loja, é possível detetar todos os produtos que retiras da prateleira. 

Ao pegares num produto, esse mesmo item é adicionado ao teu carrinho de compras virtual. Caso mudes de ideias e já não o queiras levar, basta voltar a colocá-lo na prateleira e este será eliminado do teu carrinho de compras.

Mas, atenção, a única coisa que não deves fazer é passar os artigos que retiraste inicialmente a outra pessoa, isto porque estes são sempre contabilizados no carrinho de quem os tirou na prateleira. 

No fim das tuas compras, não precisas de perder tempo em filas: basta sair e, instantes depois, receberás a fatura eletrónica no teu telemóvel, com a descrição de todos os produtos que acabaste de comprar.

O Continente Labs tem cerca de mil produtos à venda, sendo que, nesta fase inicial, a fruta e os legumes são embalados e vendidos em conjunto para facilitar a leitura dos sensores e a definição dos preços.

Apesar de não existirem caixas registadoras ou pagamentos físicos, a loja, como qualquer outra, precisa de funcionários que, neste caso, tratam da reposição dos produtos e também do apoio ao cliente. 

Não existem sacos de compras de plástico. Pelo que, caso queiras levar mais produtos do que aqueles que as tuas mãos conseguem aguentar, o melhor mesmo é levares de casa os teus sacos reutilizáveis.

O objetivo deste supermercado inovador é, através da inteligência artificial, poder proporcionar uma experiência de compras conveniente, fácil e rápida aos clientes. 

Tal como o nome indica, esta loja funciona como uma loja teste/laboratório do Grupo Sonae, já que se trata do primeiro supermercado com este tipo de funcionamento no País. 

A loja, localizada mesmo em frente ao Jardim do Arco do Cego, no Saldanha, em Lisboa, está aberta todos os dias, entre as 8h e as 21h.

 

 

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